Informativa sui rimborsi

Negozio dimostrativo. La Dispensa del Crinale è un negozio di esempio realizzato da StudioArdita per mostrare come può funzionare un e-commerce di prodotti del territorio. Non vende nulla e non spedisce: gli ordini non vengono evasi.

Qui sotto trovi le regole che si applicherebbero in un negozio reale di prodotti alimentari, secondo il Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005).

Diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per ripensarci e restituire i prodotti, senza dover spiegare il motivo. Basta scriverci entro quel termine. I prodotti vanno rispediti entro altri 14 giorni, integri e nella confezione originale chiusa.

Quando il recesso non si applica

• prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e che per motivi igienici o di tutela della salute non si possono rimettere in vendita (per esempio un vasetto di miele o di confettura aperto, un pecorino tagliato);
• prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Rimborso

Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando ci comunichi il recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Possiamo aspettare a rimborsare finché non riceviamo i prodotti. Le spese per rispedirli sono a carico tuo.

Prodotti arrivati danneggiati

Se un pacco arriva rotto o un prodotto non corrisponde a quello ordinato, scrivici con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, spedizione compresa.

Contatti: info@studioardita.it